大統華超級市場（美國）消費者隱私政策

在大統華超級市場（美國）（簡稱「我們」、「我們的」或 “T&T”），我們尊重您的隱私權，並承諾保護您的個人資訊。我們會向與我們互動的個人，例如網站訪客、客戶、業務合作夥伴、行銷通訊收件者、商店訪客和活動參與者（簡稱「您」和「您的」）收集特定個人資訊。本大統華超級市場（美國）消費者隱私政策（下稱「隱私政策」）說明我們收集的資訊種類、收集資訊的原因、使用方式，以及您對您個人資訊的權利和選擇。本隱私政策包含我們在下列情況所採取的隱私權實務：

• 當您造訪或使用我們的任何網站、社交媒體頁面、行動應用程式、線上廣告、行銷或銷售通訊（我們的「線上服務」）或與其互動；和/或

• 當您造訪我們的任何商店據點（簡稱「商店」）。

當我們提及「個人資訊」時，即是指能夠直接或間接識別、涉及、描述您、可與您合理相關聯或產生連結的資訊，但不包括與特定個人無關的匿名或去標識化數據。

我們也可能針對特定服務提供「即時」揭露或其他有關我們資料收集實務的資訊。這些政策可能會補充本隱私政策、釐清我們在特定情況下的做法，或提供有關我們如何處理您個人資訊的其他選擇（例如，關於Cookie選擇）。

注意：我們不會出售或分享您的個人資訊以進行跨情境行為廣告。如欲進一步了解，請參閱我們如何揭露或分享個人資訊以及加州聲明。

 

目錄

1.我們會收集哪些類型的個人資訊？如何收集？

2. 我們如何收集個人資訊？收集目的是甚麼？

3.我們如何揭露或分享個人資訊?

4.我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇?

5. 我們如何保護和儲存個人資訊 ?

6. 資訊移轉。

7. 關於您的個人資訊，您擁有的權利為何？

8. 加州聲明。

9. 其他資訊。

10. 聯絡我們。

 

1. 我們會收集哪些類型的個人資訊？如何收集？

我們僅收集合理所需的個人資訊以達成相關目的。我們會以以下多種方式收集個人資訊，包括：直接向您收集、向第三方收集、透過店內技術收集，以及當您在線上或透過我們的行動應用程式與我們互動時收集。

A.我們收集的個人資訊。

基於本隱私政策之用途，我們是您個人資訊的資料管理者。如本隱私政策所述，我們收集和使用您個人資訊的法律依據，取決於我們收集的資訊以及收集資訊的具體情境。我們可能會基於下列原因處理您的個人資訊：

• 我們需要為您提供特定服務，例如當您向我們訂購食品雜貨外送時；

• 您授權我們處理您的個人資訊；

• 基於我們的合法利益來進行處理，且未被您的權利凌駕；

• 用於付款處理；或

• 為了遵守法律。

我們也可能會收集您在針對我們的服務與我們溝通時所提供的個人資訊，例如技術支援討論串。除了上述原因以外，我們可能還會需要使用您的個人資訊，以進行稽核並遵循我們在適用法律下的法律義務。關於您個人資訊的權利，請參閱下方的「我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇？」一節。

我們收集的個人資訊可能包括以下範例：

資訊類型	範例
1.身分識別資訊 （識別碼）	• 名字* • 姓氏* • 出生年份和月份 • 郵寄或運送地址* • IP 位址 • 使用者名稱 • 電子郵件地址* • 電話號碼* • 帳單與交易資訊* 備註：有星號（ * ）為加州消費者記錄法（加州民事法第 1798.80（e） 條）所列的個人資訊類別）
2. 驗證資訊 （帳戶認證）	• 帳戶認證和登入。密碼經過雜湊處理，並加密為允許驗證但不允許帳戶存取的形式 • 驗證問題的回應 • T&T 積分計劃帳戶號碼
3. 您與我們的互動資訊	• 調查和問卷的回應 • 參與我們的比賽記錄 • 您在我們的社交媒體上發佈的帖文 • 任何透過表格、報告、電子郵件或即時通訊進行的書面通訊或信息 • 購買記錄
4.閉路電視 （CCTV） 和音訊或影像資料	• T&T 安全攝影機的錄影 • 客戶服務的通話錄音
5.透過您與我們線上服務互動所收集的資訊 （網際網路或其他電子網路活動資訊）	• 存取透過Cookie 收集的資訊，例如您以往造訪或返回網站的時間，以及您的帳戶認證，以便快速登入。請參閱 我們如何收集個人資訊？了解更多Cookie設定的相關資訊。 • 瀏覽偏好設定 （語言、省分等） • IP 位址 • 與我們線上服務進行的互動
6.您向我們購買與交易的相關資訊（商業資訊）	• 訂單記錄 • 購買或考慮的產品和服務 • 交易資訊
7.地理位置資料	• 概略的實體位置（源自網際網路通訊協定位址）（若您在使用本網站或登入您的線上帳戶時選擇同意此類資料分享，或若您未登入，則此設定將根據您的瀏覽器設定來決定）
8.從上述任何一項內容得出的推論	• 您的偏好與興趣

有些列出的類別只有在我們提供特定產品和服務時才會收集。若您沒有擁有、使用或取得這些產品或服務，我們將不會收集該個人資訊。

特定資訊需要取得同意才能收集，如果您沒有同意，我們將不會收集該資訊。如需更多資訊，請參閱下方的「我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇」一節。

我們試圖限制收集敏感個人資訊（例如健康資訊、財務帳戶資訊、敏感產品資訊，即個人生活方式選擇的相關資料，或是具有私密性質的產品相關資料，例如體重、黨派或宗教信仰等）。如果我們確實收集了敏感個人資訊，我們會限制其使用，以避免將其用於履行我們義務所需以外的用途。您有權要求限制使用敏感個人資訊，詳情請參閱「我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇」一節以及「加州聲明」。

B.我們如何收集個人資訊？

我們以下列方式收集個人資訊：

我們可能會結合不同來源的資訊，例如商店內收集的資訊或您的線上交易記錄。這是為了解客戶的偏好，為您提供更個人化的溝通、廣告和行銷活動。這包括向您提供興趣型廣告，但您有權隨時撤回同意。

我們使用的技術包括：

1. Cookie，這是您造訪網站時儲存在您電腦上的小型文字檔案，以便在每次造訪之間儲存資訊，例如您的登入認證或語言偏好設定。舉例來說，Cookie 可讓您在造訪我們的網站時快速登入。我們會使用以下Cookie:
2. 必要性 Cookie：這些 Cookie 是我們網站運作所必須的，旨在提供您所請求的功能，如設置隱私偏好、填寫表單或登錄。這些 Cookie 不會儲存任何個人資訊。

• 效能性 Cookie：這些 Cookie 使我們能夠統計網站訪問量與流量來源，以便衡量網站效能並改進使用者體驗。它們幫助我們分析使用者如何瀏覽網站，以及哪些頁面最受歡迎。這些 Cookie 收集的資訊為匯總資料，屬於匿名處理。

1. 功能性 Cookie：這些 Cookie 使我們能夠提升網站功能性及個性化服務。它們可能由我們設置，或由我們頁面中所嵌入的第三方服務供應商設置。如果您選擇不接受這些 Cookie，某些服務可能無法正常運作。

• 廣告性 Cookie：這些 Cookie 由我們或我們的廣告合作夥伴設置，用以建立有關您瀏覽興趣與行為的資料，從而定制您在其他網站上看到的廣告。如果您禁用這些 Cookie，廣告仍會顯示，但內容將不會基於您的個人偏好進行個性化呈現。

您可以透過我們網站的「Cookie 設定」選擇適當的選項，來選擇阻擋非必要的 Cookie。

2. 網站信標，以及單一像素 GIF，即含有關於您相關資訊 （例如您的 IP 位址） 的小型影像檔案，可在您造訪網站或開啟電子郵件時下載。這可讓我們了解您的線上行為、監控我們的電子郵件傳送情形，及為您提供興趣型廣告。這些工具也能讓我們的第三方追蹤工具收集資訊，例如您的 IP 位址，並以匿名、匯總的形式 （即以避免我們辨識您個人身分的方式） 將這些資訊提供給我們。匯總資訊是指將個人資訊匯總整理並以摘要形式呈現，其中不包含任何個人識別碼。
3. 其他技術，例如分析引擎可從多個來源提取使用資料，並協助管理和收集這些資料，以用於個人化、興趣型廣告、自訂內容和其他方法，進而深入了解客戶的需求和偏好。

我們可能會使用 Google Analytics，這是 Google Inc. （以下簡稱 “Google”」） 的網路分析服務。Google Analytics 使用 Cookie 分析您對我們網站的使用情況，為我們建立訪客活動報告，以及提供與網站和網際網路使用相關的進一步服務。雖然該資訊是透過您的 Google 廣告設定收集而來，但我們並不會以可識別個人身分的格式接收這些資訊。

您可以隨時透過瀏覽器刪除或停用這當中的某些技術。然而，如果您這麼做，您可能無法使用我們網站或行動應用程式的部分功能。若要進一步了解您擁有的隱私權選擇，請參閱下方的「我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇」一節。

 

2. 我們如何收集個人資訊？收集目的是甚麼？

我們基於許多不同原因收集您的個人資訊以提升您的客戶體驗，當中包括為您提供我們供應的產品和服務、以及因法律允許或要求的其他情況。

更具體來說，我們會基於下列目的使用您的個人資訊：

A. 管理我們的業務，提供計劃、產品和服務

我們使用您的個人資訊來為您提供我們的計劃、產品和服務，包括：

1.判斷您是否符合資格，或向您提供計劃、產品或服務的報價；

2.驗證您的身分；

3.透過服務供應商驗證您提供的聯絡資訊，如姓名、電郵地址和電話號碼，以便我們能夠與您聯繫，並提供有關計劃、產品或服務的資訊；

4.處理您的線上會員註冊及 T&T 積分計劃申請；

5.傳遞計劃、產品與服務；

6.建立、管理及維護您的帳戶 （例如我們的 T&T 積分計劃）

7.於線上或商店內處理您的交易和貨品退換；

8.處理您對於產品與服務的要求、詢問及購買；

9.部署及管理我們的資訊技術應用程式與系統，包括管理我們的網站；

10.管理及促進我們的網站和行動應用程式的使用，其中可能包括使用 Cookie 和其他類似技術；

11.使您能參與比賽、促銷、調查、即時通訊、研討會或工作坊；

12.維護大眾與我們的客戶、員工及財產的安全（例如透過影像監控）；

13.保護當事人免於錯誤和詐騙；

14.監控並調查事件和處理索賠；以及

15.遵循我們的法律與法規義務。

B. 興趣型廣告和媒體

興趣型廣告是指為我們的客戶提供，與我們或第三方的產品和服務相關，且我們希望會與您的興趣更有關聯的廣告。我們將在獲得您的同意後，透過使用指派至您裝置上的 Cookie 或其他識別碼，向您的裝置提供興趣型廣告。

我們使用客戶的個人資訊來將他們分類 （例如購買美容產品客戶、購買咖啡客戶、購買有機產品客戶等），這有助於我們判斷您可能感興趣的廣告類型，從而向您提供這些廣告。我們可能會從線上及/或商店內購買的物品中推斷，並據此深入了解我們或第三方產品對特定客戶群的銷售成效。

請務必注意，未經您的明確同意，我們不會將敏感資料 （例如健康資訊、財務帳戶資訊、敏感產品資訊，即關於個人生活方式的資料，或具有與體重、政治或宗教信仰等私密性質相關的產品） 用於興趣型廣告之目的。

我們不會為了興趣型廣告而與不相關的第三方分享您的個人資訊。然而，我們可能會與同一企業集團內的關聯公司及子公司共享資訊，例如Loblaw和大統華超級市場（加拿大），以便根據您的興趣及與我們的互動，向您提供相關的廣告與促銷活動。

這些資訊使我們的關聯公司能夠協助我們提供針對性的廣告，我們相信這些廣告對您而言具有相關性，同時確保您的個人資訊僅在我們的企業集團內部使用。藉此，我們可以保持對您個人資料的控制，並確保其不會與無關的廣告商或外部第三方共享。

為我們代為提供興趣型廣告的廣告商也只會得知他們的廣告在正確的時間和地點傳遞至正確的客戶，這有助他們確保其廣告適切且有效 （例如收到廣告的客戶百分比、廣告活動最成功的城市或地點，以及預估的銷售轉換率）。

如需了解如何管理隱私權偏好設定的相關資訊，請參閱下方的「我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇」一節。

C. 與您通訊

我們會使用您的個人資訊，以下列多種方式與您通訊：

1.向您提供有關我們的計劃、產品、服務、促銷、比賽和活動的資訊與更新;

2.回覆您的詢問;

3.若我們認為我們的某個場所受感染，並根據公共衛生法規通知您有關公共衛生的相關事項;

4.取得或驗證您的指示;

5.在我們取得您同意的情況下，以各種方式（例如電子郵件、電話、簡訊、郵寄）通知您有關您可能感興趣的計劃、產品、服務、特別優惠、促銷、比賽或活動; 以及

6. 投放您對我們或第三方可能感興趣的產品與服務的興趣型廣告。詳細資訊請參閱「興趣型廣告和媒體」。

若您不想再收到商業電子訊息，請依照每則商業電子訊息中提供的取消訂閱指示告知我們。如需更多資訊，請參閱如何變更我的隱私權選擇？。

D. 進行市場研究與資料分析

我們可能會基於業務目的使用您的個人資訊進行市場研究或資料分析，透過追蹤和分析目前或先前收集的資訊來改進或開發新產品、服務、計劃、促銷、比賽或活動，並進一步了解我們的客戶群。執行此作業時，我們通常會以匯總格式或移除直接的個人識別碼的方式使用您的資訊。

我們用於市場研究的資訊可能包括：

1.購買記錄 （例如各交易類別的編號和數量、購買的地點/商店、產品代碼資訊、品牌、購買數量、日期、時間、使用的付款方式、該交易使用的促銷優惠等）;

2.網站或行動應用程式活動 （例如已檢視的優惠、取消偏好、電子郵件退信、點擊率、社群媒體內容，以及 IP 位址);

3.帳戶活動、餘額和付款記錄;

4.使用行動裝置與我們的網站或行動應用程式互動 （例如功能的使用、持續時間、頻率、通話類型和位置以及文字簡訊）;

5. 用於申請或使用我們的計劃、產品、服務、促銷、比賽或活動的方法；

6. 用於業務運營的管理和發展；

7. 改進我們的計劃、產品和服務 （例如：改善我們的網站和行動應用程式）

8. 了解客戶需求與偏好，並根據其興趣定制我們為客戶量身打造和行銷產品與服務的方法改進我們的計劃、產品和服務 （例如：改善我們的網站和行動應用程式）；以及

9. 衡量我們行銷活動的效果。

E. 管理您的 T&T 積分計劃帳戶

T&T 積分計劃是由 T&T 提供的獎勵計劃，可經由 T&T 零售據點和網站參與。我們的 T&T 積分計劃讓您有機會在 T&T 零售據點和線上賺取並兌換點數與獎勵。本積分計劃受 T&T 積分計劃條款與細則的規範。

我們會使用您的個人資訊，以提供與管理您的 T&T 積分計劃相關的服務，例如

 1.管理及維護您的T&T積分計劃帳戶； 

 2.兌換您的 T&T 積分點數；

 3.在您同意的情況下，根據您的興趣、偏好和/或購買習慣，通知與您相關的特別優惠和促銷；

 4.在收到您的同意後，我們會根據您行動裝置提供的大致位置，向您提供優惠或服務；

 5.投放您對我們或第三方可能感興趣的產品與服務的興趣型廣告。如需詳細資訊，請參閱 B. 興趣型廣告和媒體；

F. 自動化決策

我們可能會使用各種技術協助我們向您提供計劃、產品和服務、管理業務運營、與您進行溝通，以及提升您的客戶體驗。在大多數情況下，這些工具是輔助性的，而非替代人工判斷來做出決策。

3. 我們如何揭露或分享個人資訊?

基於本隱私政策中所述之用途，並根據適用法律，我們得在 T&T Supermarket US Inc. 所屬集團內、或與我們的服務供應商 （即代表我們營運的公司），以及其他第三方 （即我們與其共同提供計劃、產品或服務的公司） 分享您的個人資訊。我們不會將您的個人資訊銷售給任何組織或個人；唯一的例外是我們出售或轉讓我們業務的任何部分。

此外，若您使用涉及他人的計劃、產品或服務 （例如，若您將家庭成員加入您的 T&T 積分計劃帳戶），我們得視需要及在與該計劃、產品或服務相關的情形下，向該人士分享您的個人資訊。這些可提供或與其他人分享的資訊，將在申請或註冊該計劃、產品或服務時予以識別。

除了以下例外，我們不會在我們公司集團以外的地方分享您的個人資訊。

A. 服務供應商

在提供我們的計劃、產品、服務、促銷、比賽和活動的過程中，我們可能會與我們的服務供應商分享個人資訊，其中一些供應商可能位於您所在的省分或居住地以外，或在美國以外的地區。這些服務供應商協助我們營運業務、技術系統和應用程式、內部程序和基礎建設，以及廣告和行銷 （例如付款、廣告和行銷合作夥伴）。他們為我們提供如資料代管、比賽管理、電子郵件部署、客服中心、行銷、銷售和個人資訊處理或分析等服務。

我們要求這些服務供應商僅在提供服務所需的範圍內存取和/或使用個人資訊，並遵守我們的隱私權要求。

例如：從比賽參與者收集的個人資訊可能會與我們的比賽管理員分享，以聯絡選定的參與者。

我們可能揭露您的個人資訊給以下服務供應商類別：

• 快遞和郵寄服務供應商

• 訂單履行服務供應商

• 電子商務服務供應商

• 軟體服務供應商

• 主機服務供應商

• 資料儲存服務供應商

B. 第三方

在提供我們的計劃、產品和服務的過程中，我們可能會透過第三方的安排來進行，其中一些第三方可能並非位於您所在的州份或居住地，或不在美國。因此，我們和適用的第三方可能會收集、使用和分享您的個人資訊。這些第三方可能會直接向您收集您的個人資訊，亦受其定制的隱私政策和條款與細則規範對您個人資訊的收集和使用。通知您相關隱私政策是適用第三方的責任。

例如：T&T 郵寄服務是透過郵政服務提供，T&T 必須分享您的個人資訊以作識別之用。

我們可能揭露您的個人資訊給以下第三方類別：

• 保險公司和經紀

• 政府實體

• 銷售與行銷工具

• 商務交流與協同合作工具服務供應商

C. 出售或轉讓業務或其他交易

我們可能決定向相關公司或第三方出售或轉讓我們的全部或部分業務、與其他實體合併、為我們的資產投保或將之證券化或進行另一種形式的企業或融資交易 （包括清算或破產的程序）、企業重組、出售股份，或其他企業控管變更。若我們必須以您的個人資訊進行任何此類交易，我們會遵守法律規定的情況下揭露。

D. 其他許可原因

當我們認為對於遵守適用法律或法律程序 （包括有關單位的執行請求） 屬合理必要時，我們會在特定情況下未經同意即使用、分享或揭露個人資訊 （例如：調查和預防詐欺等可疑或實際的非法活動時，或在協助政府和執法機關時）。這些情況包括因法律許可或要求，或有保護我們公司集團、員工、客戶或其他人之必要時。如發生以上情況，我們所分享的個人資訊不會超過符合特定目的所需的合理範圍。

E. 在您同意的情況下

除上述目的外，我們得依您的暗示或明示同意，根據適用的法律在我們公司集團外分享或揭露您的個人資訊。

F. 個人資訊的銷售和分享

在任何情況下，T&T 都不會銷售或分享您的個人資訊以進行跨情境行為廣告。

 

4. 我們會如何管理您的同意，以及您能如何管理您的隱私權選擇?

A. 我們會如何管理您的同意？

除非法律允許或要求，否則在未事先取得同意之前，T&T 將不會收集、使用或分享個人資訊。若我們有意將個人資訊用於新用途，或其用途有別於收集時之聲明、本隱私政策或您所註冊、參與或購買之特定產品、服務、計劃、比賽、促銷或活動條款和細則所載目的，我們會就此徵得同意。

若經我們的網站或行動應用程式提示，您可以選擇接受以同意 （明示同意） 我們收集或分享個人資料；或是如果我們的網站或行動應用程式提供這類特定資料收集或分享的退出選項，而您不選擇退出，則亦可視為您給予暗示同意。除非我們判斷需要針對特定產品、服務、計劃、比賽、促銷或活動取得額外同意，您同意並許可我們依本政策收集、使用、分享或以其他方式處理您身為 T&T 客戶的個人資訊。您可以基於特定目的撤銷同意。

例如，您可以選擇不收取以下內容：

1.T&T 或與我們有業務關係的公司提供給您，有關產品、服務、計劃、比賽、促銷或活動之通訊；或

2.針對您所使用或可提供給您的產品、服務、計劃、比賽、促銷或活動發表意見的邀請。

如果您選擇不提供特定個人資訊給我們，或若您於適用情況下撤銷同意，我們可能無法提供您所要求或可提供給您的產品、服務、計劃、比賽、促銷、活動或資訊。

若要撤銷或限制您的同意，您可以按照下方「聯絡我們」所述與我們聯絡。如果您擁有產品、服務或計劃，或是正在參與由第三方與 T&T 一起提供的比賽、促銷或活動，您可能也須個別向第三方提供您的同意偏好，或是撤銷同意。請注意，您僅得對特定個人資訊撤銷同意，因為我們可能需要特定個人資訊，才能履行提供商品和服務的相關條款。

B. 如何變更我的隱私權選擇？

我們希望您清楚了解您的選擇，並對您的隱私權選項做出明智的決定。您有幾個選項可用來管理隱私權偏好設定，例如：在您的帳戶管理個人偏好設定、直接聯絡我們、變更裝置上的瀏覽器設定，及/或在適用情況下，使用第三方的取消訂閱功能。  

1. 在您的帳戶内

如果您有 T&T 積分計劃帳戶，您可以透過網站或行動應用程式登入您的帳戶，以更新您的偏好設定。

2.當您註冊或直接聯絡我們時

您可以選擇同意：

• 在您註冊我們的計劃、產品或服務、參加我們的比賽或促銷時收到電子郵件、顧客意見調查或行銷通訊，或在事後透過您的線上帳戶收到。

您可以選擇停止：

• 收到來自寄件者的電子郵件或行銷通訊，方法包括在收到的任何行銷電子郵件中按一下「取消訂閱」、對您收到的任何行銷簡訊回傳“STOP”，或透過線上帳戶 （如有） 取消；

• 收到意見調查，方法是依照電子郵件中提供的取消訂閱指示；以及

• 收到來自我們和我們客戶廣告商傳送的興趣型廣告。

請注意以下有關撤銷同意或變更隱私權偏好設定的事項：

• 即使您選擇取消接收我們的行銷通訊，我們仍可能以交易為目的，或基於在遵循適用法律之情況下與您聯絡 （例如針對客戶服務、產品資訊、服務或提醒通知，或召回）。我們可能也需要與您聯絡，詢問您有關我們的積分計劃及您的訂單的問題或資訊，例如訂單狀態、出貨或退款；以及

• 我們可能需要一些時間在所有記錄中反映您偏好設定的變更 （例如：如果您要求您不要收到 T&T 發送的個人化行銷通訊，在已經進行中的促銷活動可能無法馬上反映您的偏好變更）。

C. 變更裝置上的瀏覽器設定

我們使用技術來提升您的客戶體驗，並向您提出優惠，包括興趣型廣告 （請參閱 興趣型廣告和媒體）。例如，Cookie 等技術可讓我們辨識您何時使用或返回我們的網站，為您提供更流暢的使用體驗。您可以隨時透過瀏覽器刪除或停用某些技術。然而，如果您這麼做，則可能無法使用我們網站的部分功能。

請參閱您的瀏覽器指示或說明畫面，進一步了解如何封鎖、刪除和管理電腦或行動裝置上的 Cookie。您也可以根據您使用的瀏覽器類型，使用下方的快速連結了解更多：Internet Explorer、Google Chrome、Firefox，和 Safari。

D. 使用第三方取消訂閱功能

我們可能會透過第三方 （例如網路公司或社交媒體平台），在您訪問我們的網站時，使用特定技術來分析您的瀏覽行為。您可以使用特定第三方 （例如 Google 或 Facebook） 平台中的取消訂閱功能管理您的隱私權偏好設定。請注意，停用、封鎖或刪除 Cookie 等部分技術可能會導致您不能使用我們網站和行動應用程式上的特定功能。

例如，Google Analytics 會使用 Cookie 分析您在我們網站上的瀏覽行為。此資訊不會以可識別個人身分的格式提供給我們，而是透過您裝置或瀏覽器上的廣告設定來收集。如果您想要退出 Google 的廣告設定，請前往 www.google.com/settings/ads，或使用 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout中的 Google 退出瀏覽器附加元件。

我們也可能在我們的網站上嵌入其他網站的連結，包括社群媒體網站。如需更多有關社群媒體外掛程式通訊協定的詳細資訊，例如 Twitter、Facebook 或 Instagram 上的「讚」按鍵及其對您隱私權的影響，請造訪適當的社群媒體說明中心 （例如 Facebook 的說明中心，網址為 https://www.facebook.com/help/ ）。

 

5. 我們如何保護和儲存個人資訊?

我們非常重視您個人資訊的安全，並透過結合管理、實體和技術安全防護，致力於保護您的隱私。這些措施包括多因素驗證、遮罩、加密、記錄和監控，如下所述。我們會在為您提供我們的計劃、產品和服務所需的時間內，以及在此之後一段合理的時間內，或依法所允許或要求的期間內，儲存您的個人資訊。

您的個人資訊僅限 T&T Supermarket US Inc. 所屬公司集團內的員工和顧問，以及執行職務所需之 T&T 代理商和代表存取。

我們的員工和顧問會參與安全與隱私訓練，每年承諾保護履行職責所需之個人資訊的機密性。

儘管有這些控管措施，我們仍無法完全確保或保證您的資訊安全。因此當您在線上揭露個人資訊時，我們建議您採取措施並使用現成可用的工具 （例如網際網路防火牆、防毒軟體和反間諜軟體以及類似技術） 來保護您的資訊。

A. 我們如何保護個人資訊

為了保護您的個人資訊，我們在商店、服務亭、資訊站、辦公室、數位資產和資訊儲存設施維持管理、技術和實體安全防護。我們的目標是藉由採取這些安全防護，避免您在我們手中的個人資訊遺失、遭到濫用、未經授權的存取、揭露或修改。當我們處理或銷毀您的個人資訊時，這些安全防護也適用。

例如，我們會在適當時使用下列安全防護措施：

1. 多因素驗證，是一種透過多種管道驗證您身分的方法，例如要求您輸入密碼和傳送至您的電子郵件地址或電話號碼的代碼，藉此確認您的身分；

2. 遮罩，是一種隱藏您資訊的過程，資訊結構會維持不變，但內容將會變得無法識別；

3.匿名化，是一種變更您資料的過程，使其無法再用於識別您個人的身分；

4. 加密，是一種隱藏您相關資訊的過程，使其無法在沒有密碼或金鑰的情況下讀取；以及

5. 記錄與監控，是追蹤、記錄和監控與您帳戶或個人資訊存取及/或使用相關活動的過程。

B. 我們將個人資訊儲存在哪裡

我們使用合理的安全防護措施，包括與我們服務供應商的合約要求，在使用或儲存您的個人資訊時提供保護。一般而言，我們在加拿大和美國儲存、存取及使用個人資訊。在向我們提供服務的過程中，我們的部分服務供應商可能會在您的州份、地區或美國以外存取、處理或儲存您的個人資訊。我們僱用在加拿大或美國以外營運的服務供應商時，可能會在其他國家/地區儲存、處理、存取或使用個人資訊。在此情況下，個人資訊受其使用或儲存之司法管轄區的法律約束，包括允許或要求向該司法管轄區的政府、政府機構、法院和執法單位揭露該資訊的任何法律許可或要求。

C. 我們將個人資訊保留多久

我們僅會在滿足收集該個人資訊的目的後一段合理時間內，或在法律要求或允許的時間內儲存您的個人資訊。一旦不再需要，我們將會安全地銷毀您的個人資訊。

請注意，如果您的個人資訊是由第三方所收集，則會根據該第三方的隱私政策和記錄保留要求予以保留。

 

6. 資訊移轉

您的個人資訊 （包括向您收集的資訊或您的個人相關資訊） 可能會由我們和我們的服務供應商、合作夥伴和關係企業，在收集您個人資訊的國家/地區以外，以及您居住地以外的國家/地區 （包括美國和其他國家/地區），進行移轉、儲存及處理，而當地的資料保護法可能與您所在國家/地區的法律有所不同。無論在何處處理個人資訊，我們都會依據本隱私政策保護您的個人資訊，並根據本隱私政策和適用法律採取適當措施來保護您的個人資訊。我們與我們的服務供應商、合作夥伴及關係企業均已實施類似的適當保護措施。我們仰賴適當的機制來進行國際資料傳輸，例如適用資料移轉至美國之適用法律所規定的等效機制。

 

7. 關於您的個人資訊，您擁有的權利為何？

根據現行法規，您享有下列關於您個人資訊的權利：

• 您有權存取您的個人資訊；

• 您有權修正您的個人資訊；

• 您有權要求刪除我們所持有關於您的個人資訊，但須遵守任何相關法律限制；

• 在法律允許的範圍內，您可以行使資料可攜權。

為了回應您的請求，我們可能會要求您提供身分證明，或者如果您是尋求提出權利要求的授權代理人，我們可能會要求您提供授權證明。我們可能還需要向您要求提供其他資訊或證明文件。我們將儘快回應您的請求。

您有責任提供準確、正確且完整的資訊。若您注意到您的個人資訊有任何錯誤，或需要更新，請透過下列步驟告知我們。

您可以透過您的線上帳戶存取部分我們持有的個人資訊。您可以透過登入您的帳戶並且更新您的個人檔案資訊及偏好設定，以存取及更新或修正您的個人資訊。若個人資訊無法透過您的線上帳戶取得，您可以透過電子郵件或郵寄地址聯絡我們的隱私權辦公室，要求存取、修正或刪除。請參閱下方的「聯絡我們」。

若要存取第三方所收集的個人資訊，請直接聯絡該第三方。如果您對我們對於您的存取和/或修正要求的回應，或對我們處理您個人資訊的方式不滿意，請聯絡我們的隱私權辦公室。請參閱下方的「聯絡我們」。

若您要求我們刪除您在我們手中的個人資訊，我們可能無法提供您所要求或可提供給您的產品、服務、計劃、比賽、促銷、活動或資訊。我們不會因您選擇行使您的隱私權而對您有差別待遇。

對於使用自動化決策技術所做的任何決定，您有權要求了解用來做出決定的個人資訊及導致該決定的因素，您亦有權要求改正用來做出該決定的個人資訊。您有權向 T&T 員工提交審查決定。

 

8. 加州聲明

如果您是加州居民，請參閱此處以取得有關向您收集之個人資訊的詳細資訊。

 

9. 其他資訊

A. 兒童

我們的服務並非針對 18 歲以下的個人而設計，但我們仍容許16歲或以上的兒童建立帳戶，並在過程中收集其個人資訊。我們不會在知情下向16歲以下的兒童收集個人資訊。如您發現有16歲以下的兒童向我們提供個人資訊，請按照下列「聯絡我們」一節所述方式與我們聯繫。如果我們發現有 16 歲以下的兒童向我們提供個人資訊，我們將採取措施刪除此類資訊。

B. 您要如何知道隱私政策是否有變更?

我們可能會不時對本隱私政策進行變更，並確保每年進行審查。當我們在此網頁上發佈本隱私政策修訂版本時，所有變更均立即生效。如果我們對隱私政策進行任何重大變更，則會在網站上發佈通知。

當本隱私政策修改版本發佈後，而您繼續參與我們的計劃，及/或使用我們的服務或購買我們的產品，即表示您接受本政策的變更，並遵守任何可能適用的額外要求。如果您不同意我們針對本隱私政策的變更，您有責任停止參與我們的計劃，及/或停用我們的服務或購買我們的產品。您有義務確保您閱讀、了解並同意最新版的隱私政策。本隱私政策上方的「生效日期」代表上次更新的時間。

 

10. 聯絡我們

我們已為 T&T指派專屬隱私權辦公室，負責監督我們的隱私權計劃，並確保遵循適用的隱私權法律與法規。如果您對於我們如何處理您的個人資訊有任何疑問，請以下列方法與隱私權辦公室聯絡。

如果您有我們透過第三方提供的產品、服務、計劃，或參與我們透過第三方主辦的促銷、比賽或活動，該第三方可能會持有您的個人資訊。如果您有任何問題或疑慮，我們會將您轉介至適當的當事方，讓您可以就對方的隱私政策和實務提出疑問。

收件人：T&T 隱私權辦公室

電話：1-866-232-8757 （免付費專線）

電子郵件：tntprivacy@tntsupermarket.com

地址：975 West Imperial Highway, Suite 250, Brea, California 92821

 

如果本隱私政策的英文和中文版本之間存在任何不一致或衝突，應以英文版本為準。